Qualità e sicurezza dei prodotti
La vostra sicurezza è la nostra massima priorità. Utilizziamo un sistema di tracciabilità preciso per garantire che ogni prodotto soddisfi gli standard di sicurezza europei.
Stato attuale: Nessun richiamo
Al momento non sono attivi richiami o avvisi di sicurezza relativi ai nostri prodotti. Aggiorniamo questa pagina immediatamente non appena si rendano disponibili nuove informazioni.
Come identificare il proprio prodotto?
Per verificare se il proprio prodotto è interessato, è necessario disporre del PPC Number. Questo codice consente di risalire al lotto di produzione e alla data di consegna.
Dove si trova il PPC Number?
Il PPC Number è riportato su un'etichetta adesiva sull'imballaggio originale. Si prega di verificare la presenza di tale codice sulla scatola esterna o sull'etichetta di spedizione.
Nota: qualora non si disponga più dell'imballaggio originale contenente il PPC Number, si prega di contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di assistervi nell'identificazione del prodotto tramite altre caratteristiche.
Cosa fare in caso di richiamo?
- Interrompere immediatamente l'utilizzo del prodotto.
- Confrontare il PPC Number riportato sull'imballaggio con i numeri elencati in questa pagina.
- Contattarci per ottenere una sostituzione gratuita o un rimborso integrale.
Conformità normativa
Le nostre procedure sono conformi al Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti dell'UE (GPSR) e alla Legge tedesca sulla sicurezza dei prodotti (ProdSG).
Contatto per la sicurezza
Domande? Scrivete a [email protected] oppure chiamate il +49 302 202 72 34. Vi preghiamo di tenere a portata di mano il vostro PPC Number.